在物流行业蓬勃发展的当下，威宁韵必达物流有限公司正蓄势前行，现面向社会诚聘客服文员，期待优秀的你加入我们，共同为客户打造优质物流服务体验！
一、岗位职责
作为公司与客户、快递员沟通的重要桥梁，客服文员需运用专业与耐心，处理客户咨询、解答各类疑问，高效解决客户投诉，同时协调好内部工作，保障物流业务顺畅运转。
二、任职要求
1、基础技能：熟练掌握电脑基本操作，能够高效使用办公软件，轻松处理日常文档、数据等工作。
2、沟通能力：拥有出色的口头与书面表达能力，善于倾听客户诉求，清晰、耐心地与客户、快递员进行沟通，能精准把握问题核心并妥善解决。
3、职业素养：责任心强，将客户需求与公司利益放在首位；服从管理，积极配合团队工作，与同事协作完成各项任务。
三、薪资待遇
薪资范围为 2500 - 4000 元，具体根据个人能力与工作表现确定。此外，公司还提供完善的培训体系助你成长，和谐的工作氛围让你感受团队温暖。
如果你渴望在物流行业施展才华，威宁韵必达物流有限公司将为你提供广阔的发展平台！有意者请投递简历或电话联系。期待与优秀的你携手，共创美好未来！