杭州悠可化妆品有限公司
（实习）在职时间 2024-06 ——2024-12
1.负责接待顾客的售后问题
2.接待客户量增加，沟通能力锻炼中增强。
3.处理客户退换货时优化沟通话术，减少客户等待时间。

贵州正和祥药业有限公司（实习）在职时间2021.09——2022.08
1.了解医保药品报销流程，协助顾客完成医保购药相关操作。
2.参与药店环境卫生清洁与消毒工作，确保药品储存环境达标。
3.在促销活动中负责引导顾客，活动参与人数增加，销售业绩提升。

2019.9-2022.7 贵阳职业技术学院 药物制剂专业
2022.9-2025.7 贵州工贸职业学院 电子商务专业

我的性格好，吃苦耐劳，在沟通方面，无论是面对情绪激动还是比较温和的顾客，我都能灵活应对。