对外贸易客服

工作内容

1. 负责外贸客户日常对接、咨询回复、订单跟进、往来沟通登记，全程跟进订单从咨询、下单、核对到售后的完整流程，积累了极强的耐心、沟通能力与细节核对能力。
​
2. 每日整理客户资料、订单台账、往来记录，分类归档数据，熟练完成信息统计、表格更新、台账整理，适配文职数据整理、文档归档工作。
​
3. 对接日常工作对接、问题登记、反馈汇总，具备良好的对接协调能力，工作条理清晰、容错率高。
自主运营抖音网店&直播销售

工作内容

1. 独立运营抖音店铺，负责店铺日常上架、文案编辑、商品排版、订单管理、库存核对，熟练完成线上台账统计、订单登记、售后处理。
​
2. 自主开展直播带货，负责直播讲解、客户答疑、互动沟通、促单转化，极大提升了沟通表达、临场应变、客户服务能力。
​
3. 每日复盘销售数据、整理成交记录、统计流水台账，自主规划每日工作内容，自律性强，擅长独立完成整理、统计、汇总类文职工作。

贵州工商职业技术学院 工程造价

本人大专毕业，有普通话二甲证书 拥有外贸客服、线上店铺运营、直播销售经验，熟练文职所需的资料整理、数据统计、台账归档、日常对接、文案编辑等核心工作。
性格踏实稳重、细心耐心，做事有条理、有责任心，擅长细碎、细致、长期的文职内勤工作，学习能力强、上手快、稳定性高。
熟练全套办公软件，能够独立完成行政文职日常工作，服从管理、积极配合团队工作，希望长期稳定从事文职岗位。