对外贸易客服
工作内容
1. 负责外贸客户日常对接、咨询回复、订单跟进、往来沟通登记,全程跟进订单从咨询、下单、核对到售后的完整流程,积累了极强的耐心、沟通能力与细节核对能力。
2. 每日整理客户资料、订单台账、往来记录,分类归档数据,熟练完成信息统计、表格更新、台账整理,适配文职数据整理、文档归档工作。
3. 对接日常工作对接、问题登记、反馈汇总,具备良好的对接协调能力,工作条理清晰、容错率高。
自主运营抖音网店&直播销售
工作内容
1. 独立运营抖音店铺,负责店铺日常上架、文案编辑、商品排版、订单管理、库存核对,熟练完成线上台账统计、订单登记、售后处理。
2. 自主开展直播带货,负责直播讲解、客户答疑、互动沟通、促单转化,极大提升了沟通表达、临场应变、客户服务能力。
3. 每日复盘销售数据、整理成交记录、统计流水台账,自主规划每日工作内容,自律性强,擅长独立完成整理、统计、汇总类文职工作。

仰高山之颠而长嘘!...

