作经验
2022.10-2023.10
重庆渝润土地整治有限公司 人事
●根据公司要求制定招聘计划，确定招聘渠道，发布招聘信息，筛选简历，组织面试、笔试等招聘环节，
为公司选拔合适的人才。
●组织开展新员工入职培训，帮助新员工了解公司文化、规章制度和工作流程，尽快适应工作环境。此外，
还需根据员工的职业发展规划和组织的业务需求，制定员工培训计划，组织各类培训课程，如专业技能培训、
管理能力培训等，提升员工的综合素质和工作能力。
●根据公司规定制定科学合理的绩效考核制度和指标体系，定期对员工的工作表现进行评估和反馈。根据
绩效考核结果，为员工提供晋升、调薪、奖励等依据。
●建立和维护良好的员工关系，处理员工的投诉和建议，协调员工之间的矛盾和冲突，营造和谐的工作氛
围。此外，还需负责员工的入职、离职管理，对离职员工面谈，了解员工离职原因，为组织改进管理提供参考。
2024.3-2025.5昆明名越物业服务有限公司 人事，行政，客服，财务
文件处理：负责公司各类文件的如报告，通知，涵等撰写、打印、装订和分发工作，确保
文件格式规范、内容准确。负责财务工作报表如日报，月报，半年报，各种收费登账，各类票据打印等。
●档案管理：收集、整理、归档公司的各类档案资料，包括合同、文件、报告等，建立档案目录和索引，
便于查询和使用。
●来访接待：热情接待来访客户和客人，询问来访事由，引导其到相关部门或会议室，为客人提供茶水等
服务。
●电话接听：接听公司电话，记录来电信息，及时转接或回复，确保电话沟通顺畅。
●投诉处理：及时处理业主的投诉和建议，跟进问题解决情况，并向业主反馈处理结果，确保业主满意度。
●对区域内的各类设施设备,如电梯、照明、消防等进行日常维护和定期保养,确保其正常运行。
●及时处理设施设备的故障和损坏,安排专业维修人员进行维修,保障商场的正常运营。
●负责区域内的日常清洁工作,包括消防通道、广场、停车场等,保持环境整洁。
●定期进行消毒、除虫等卫生防疫工作,营造健康的商业环境。
●负责收取区域内的物业费、水电费、租金等费用,确保费用按时足额收缴。
●协调商户之间的关系,解决商户之间的纠纷和矛盾,维护商业区的和谐稳定。
●制定并执行安全保卫制度,安排安保人员进行 24 小时巡逻,维护区域内的治安秩序。
●配合招商部工作,为新商户提供入驻相关的物业服务指引。
●合理编制物业费用预算,控制成本支出,提高物业服务的经济效益。
●加强对区域内消防通道、疏散指示标志、乱停乱发等的管理,确保消防安全疏散通道畅通。
●做好各类资料台账如合同、物业费、租金、消防、装修、维修、消防安全宣传、日报、房屋记录表、来
访记录、投诉、项目资料文件、等等。
●上门完成工作宣传好检查如：消防、防诈、正确使用燃气、用电宣传和检查。