2022.11——2023.7 大器户外家具有限公司 淘宝客服
1.为客户提供售前和售后的服务，收集话术建立Word和Excel表格，有效维护客户关系
2.记录每日数据进行数据分析，分析未成交原因，优化与客户交流内容
3.与物流、制作部门紧密合作，减少内部沟通时间，提高了整体工作效率
2023.8——2025.1 泉州震皓金属有限公司 CAD绘图员
1.根据客服要求和模型构造，绘制立面展开图，确保制作部门精确工作
2.制作过程中，与制作人员实时沟通，解决产品生产过程中的技术问题。并将产品出错率降低20%
3.利用CAD和草图大师软件，进行产品创新，对产品的可生产性进行评估并进行实验。
4.同时兼并数据的整合以及分析，对产品问题进行及时修改，确保产品的可实用性
